عنوان: پیغام خطاهای گوشیهای نوکیا





در صورتی که گوشی شما نوکیاست ، حتما تاکنون هنگام کار با گوشی با پیغام
های خطای مختلف روبرو شده اید. هر کدام این Error ها دلیل خاصی دارند و به
نوعی رفع میشوند. در اینجا تمامی این خطا ها را به همراه راههای رفع آنها
را گردآوری کرده ایم. دانستن این خطاها میتواند از خطرات احتمالی بعدی
جلوگیری کند.







پیغام های خطا:





پیغامی خطای temporary over-load. Continue :


با این پیغام احتمالا موقع گرفتن عكس مواجه میشوید.


پیشنهاد برای رفع این مشكل:


1- خاموش روشن كردن گوشی


2- خالی كردن فایلهای tmp از MMC (با برنامه Extended File Manager می‌تونید این كار رو انجام بدید )


3- خالی كردن ram گوشی ( برای اینكار كلید meno را بزنید و نگه دارید و با زدن كلید c برنامه های را كه احتیاج ندارین ببندین )


* روشی كه نتیجه داده: خالی شدن باطری گوشی تا اینكه خود گوشی اتوماتیك
خاموش شود، بعد از ساعاتی گوشی را به شازژ بزنید و پس از شارژ روشن كنید.




پیغام خطای App. Closed gs و یا App Closed main :


این یك پیغام كلی است و پیگیری این پیغام كار آسونی نیست.


پیشنهاد برای رفع این مشكل :


1- پاك كردن آخرین برنامه‌های ریخته شده روی گوشی


2- مستر ریست گوشی





پیغام خطای App. Closed sSaverdaemon :


اخطاری است برای اسكرین سیوری كه خوب كار نمی‌كند، برنامه اسكرین سیور خودتونو پاك كنید.





پیغام خطایApp..Closed.ACN LIST :


اخطاری است كه به دلایل زیر پیش می‌یاد:


1.ایجاد مشكل در نرم افزار


2. ناهمخوانی نرم افزار با سخت افزار گوشی


3. اجرای همزمان چندین برنامه





پیغام خطای App.Closed mailnit :


این پیغام زمانی ظاهر می‌شود كه در مموری كارت مشكل پیش بیاد، در این حالت مموری كارت باید فرمت بشه.





پیغام خطای App. Closed ncnlist :


وقتی messege میاد بجای زنگ زدن این erorr مشاهده می‌شه .


پیشنهاد برای رفع این مشكل :


3- پاك كردن آخرین برنامه‌های نصب شده.


4- غیر فعال كردن Receive Report در بخش Text Message


5- پاك كردن پیغامهایی كه بصورت فونت فارسی در گوشی ذخیره شدند


6- مستر ریست گوشی





پیغام خطاب System Error :


پیغام مربوط به سیستم گوشی هست. مشكلات زیادی باعث ایجاد این error میشه1
:- وصل كردن مموری كارت گوشی دیگه كه روش برنامه نصب هست -2كامل نصب نشدن
یك برنامه كه در روت گوشی نصب شده -3 مستر ریست كردن گوشی قبل از فرمت
كردن مموری كارت و...

پیشنهاد برای رفع این مشكل :


1- مستر ریست گوشی





پیغام خطای phone will be restarted :


این پیغام وقتی میاد كه شما برنامه های زیادی رو لود كرده باشین





پیغام خطای General :Alredy in use :


اینError هنگام پاك كردن مسیج و یا فایلی دیده شده.


پیشنهاد برای رفع این مشكل :


فایلی توی فولدر Message بصورت Hidden شده كه اگر از Hidden بودن خارجش كنید درست میشه. برای اینكار از برنامه SeleQ استفاده كنید.





پیغام خطای Memmory Card Corrupted :


این مشكل زمانی ایجاد می‌شود كه مموری كارت خوب فرمت نشده و یا در حین
فرمت با مشكل دیگه‌ای روبرو شده، برای مثال خود من وقتی یكبار مموری كارت
روفرمت می كردم، وقتی وسطهای كار Cancel كردم – این پیغام را برای من
می‌داد. دوباره فرمت كردم و درست، شما هم سعی كنید دوباره فرمت كنید و اگه
نشد با كارت ریدر فرمت كنید.




پیغام خطای there is nothing good palying :


زمانی با این پیغام مواجه می‌شویم كه از برنامة mum sms و یا برنامه‌های
مشابهی كه برای sms هست استفاده می‌كنیم. این برنامه‌ها smsها رو مخفی
میكنه – اگه شما این برنامه رو پاك كنید از این مشكل هم راحت می شوید.




پیغام خطای Phone Startup Failed.Contact the retailer :


این پیغام موقعی ظاهر میشود که بعلت ریستارت نادرست و یا نصب یک برنامه مخرب فایل startup گوشی پاک شده باشه


برای حل این مشكل سیم كارت ومموری كارت را درآورده و دوباره جا بزنید، اگه
درست نشد مستر ریست كنید. در صورتیكه با فلش هم درست نشود نیاز به سرویس
در یك نمایندگی است و احتمال مشكل سخت افزاری دارد.




ترفندستان.کام





پیغام خطای close all application :


هنگام نصب برنامه و یا ... رخ می‌دهد. گوشی را خاموش كرده و پس از روشن كردن دوباره سعی نمایید





پیغام خطای unable to install comitable with series 60 support version 0.00 :


معمولا برای گوشی های غیراز سری 60 به هنگام نصب برنامه ایجاد می‌شود ولی
گاهی در گوشی هایی كه مربوط به سری 60 هم هستند دیده می‌شود. برای اینكار
بهتر است گوشی را مستر ریست كنید.




پیغام خطای (select access point (no data :


علت اون پیغام اینکه یکی از برنامه های موجود در گوشی شما در خواست دسترسی
به اینترنت میکنه اون میتونه یک برنامه آنتی ویروس یا هر برنامه دیگری
باشه. اونها رو غیر فعال كنید




ایراد های ریز هنگام کار با گوشی:





زمانی که گوشی فقط عدد تایپ می‌كند:


پیشنهاد برای رفع این مشكل :


1- دكمه مربع را بگیرید و نگه دارید تا حروف تایپ بشه


2- تعریف كردن كاری برای دكمه مربع درگوشی ( مانند برنامه‌های چراغ قوه (power torch ) و ... )





ساعت گوشی عقب وجلو می‌شه:


پیشنهاد برای رفع این مشكل :


به قسمت تنظیم زمان می روید و GMT offset را روی 03:30+ تنظیم می كنید به محض تغییر دادن offset از شما سوال می كند كه


update date and time of the phone? شما No را انتخاب كنید





آمدن صدای موزیك از گوشی هنگام استفاده از هندزفری :


این مشكل روی گوشی‌های 3650 می‌باشد – راه حلی غیر علمی دارد به این صورت
كه خیلی آروم فیش هندز فری رو تا نصفه داخل گوشی فرو كنید بعد كه صدا داخل
اسپیكر ها شد فیش رو آروم تا ته فرو كنید




گوشی مدام پیغام خطای با علامت ! را نشان می دهد:


احتمالا Error مربوط به برنامه Mini Gps باشه كه تنظیم شده روی Event
Alarm و یا یه برنامه مثل( screen saver ) كه بعد از هر 20-30 ثانیه
میخواد فعال شه و چون نمیتونه ارور میده




موبایل پیغامهایی مثل رسیدن پیام كوتاه(مَسیج) و تلفنهایی كه جواب نداده شده (میس كال) را نمایش نمی دهد:


در قسمت log گوشی منوی چپ را بزنید و سپس در قسمت اپشن گوشی در قسمت log
duration به جای گزینه no log یا 1 روز یا 10 یا 30 را انتخاب كنید!




كم شدن صدا هنگام صحبت در 6600 :


برنامة Callcheater را غیر فعال كنید و یا كلاً پاك كنید





پس از خاموش كردن گوشی روشن نمی شود:


این مورد در موارد زیادی اتفاق می‌افتد. در حالت شایع وقتی sms ها در حالت
Sending در Outbox باقی بمانند و گوشی خاموش شود، دیگه روشن نمی‌شه.

بهتره در درجة اول مموری كارت رو درآورده و گوشی رو روشن كنید اگه درست نشد مستر ریست كنید و بعد گوشی رو فرمت.





مشكل 6600 كه ساعتش خود به خود عوض میشه:


ممكن هست از قسمت auto time update باشه.اگر اون فعال باشه این مشكل پیش می آید





موزیك روشن شدن گوشی نوكیا 6600 قطع و وصل میشه :


در حالت Safe Mode این مشكل بوجود نمیاد. این مشكل مربوط به مموری كارت
می‌باشد و ربطى هم به Firmware نداره. بهتره نرم افزار هاى Autorun رو حذف
كنید. كسانی هم كه پین كد وارد گوشی كردند اگه مدتی پس از درخواست پین كد
و وارد كدن اون فاصله بذارند مشكل حل می‌شود.




دریافت نكردن sms :


اگه برنامه‌ای درباره sms دارید پاك كنید. به تنظیمات message مراجعه كنید
و شماره مركز sms رو چك كنید. در صورتی كه با اینكارها درست نشد مستر یست
و غیر از اون مراجعه به مخابرات.




جایگزینی صدای زنگ اصلی گوشی 3230 بجای زنگ انتخابی:


با تعویض سیمكارت درست شده





ذخیره نشدن عكسهای گرفته شده توسط گوشی، وارد نشدن به گالری ، نمایش داده نشدن عكسها در گوشی:


فقط مستر ریست





قطع شدن تماسها و دادن miss Call به اونها:


این ایراد از مخابرات می‌باشد و از گوشی شما مشكلی ندارد.





ویبره موبایل كار نمی‌كنه:


مشكل سخت افزاری و یا مكانیكی است، ضربه های كوچكی به گوشی وارد كن





__________________________





عنوان: کدهای مخفی گوشی های سامسونگ





این بار برای علاقه مندان ترفندهای موبایل و به خصوص کسانی که گوشی
سامسونگ دارند کدهای مخفی این نوع گوشی ها را جمع آوری کرده ایم. کافی است
برای اجرای هر کدام آنها را در گوشی خود اجرا کنید.







#06#*


سریال نامبر گوشی





#9999#*


ورژن نرم افزار گوشی





228#*#8999*


وضعیت باطری ( دما ، ولتاژ ، ظرفیت)





246#*#8999*


وضعیت برنامه





289#*#8999*


تغییر سرعت زنگ آلارم گوشی





324#*#8999*


Debug screen





367#*#8999*


Watchdog ( رمز گوشی)





427#*#8999*


Trace Watchdog ( پیدا کردن رمز گوشی)





523#*#8999*


تغییر میزان کنتراست صفحه تصویر تنها در ورژن G60L01W





636#*#8999*


وضعیت حافظه





746#*#8999*


حجم فایل سیم کارت





778#*#8999*


اطلاعات سیم کارت





(www.tarfandestan.com ترفندستان)


289#*#8999*


تست رینگ تون





778#*#8999*


جدول SIM Service





377#*#8999*


تصحیح EEPROM Error ( از کلیدهای جانبی برای انتخاب مقادیر cancel و ok استفاده کنید)





785#*#8999*


RTK( Run Time Kernel ) Error اگر ok را بزنید گوشی ریست میگردد.





947#*#8999*


ریست گوشی در مواقعی که گوشی بسیار قاطی کرده است.





842#*#8999*


تست ویبراتور





اگر دقت کنید کدهای بالا در گوشی شما عمل نکرد به جای *8999 کدها ، عدد 0
را قرار بدهید. برای مثال : کد #842*8999#* تبدیل به کد #0842#* میگردد.

اگر باز هم تاثیر نکرد اینبار به جای عدد 8999 که در همه کدها مشترک میباشد عدد 9998 را قرار بدهید.





__________________________





عنوان: نکته های جالب در گوشی های نوکیا!





قصد داریم نکته هایی بسیار جالب در مورد گوشی های نوکیا را به شما معرفی
کنیم که قطعا از بسیاری از آنها بی خبر بوده اید ، این ترفند را حتما
بخوانید چون جدأ سطح اطلاعات شما در مورد گوشی های نوکیا بالا میبرد.







- آیا میدانستید که برای در دسترس نبودن میتوانید از فویل آلومینیوم
استفاده كنید و آن را دور گوشی بپیچید ، یعنی گوشی را با آن بسته‌بندی
كنید؟




- آیا میدانستید که در صورت استفاده از تصاویر متحرك در Background گوشی مصرف باطری فوق العاده بالا می‌رود؟





- آیا میداسنتید که نصب و پاك كردن برنامه‌ها در موبایل هیچ ضرری برای
گوشی ندارد و فقط در طولانی مدت باعث انباشته شدن فایلهای كوچكی از هر
برنامه در گوشی می شود كه با مستر ریست كردن گوشی قابل حل می‌باشد؟




- آیا میدانستید در گوشی های 6600 نمی‌تونید فایل Mp3 رو برای زنگ گوشی انتخاب كنید؟





- آیا میداسنتید برای گوشی های 6600 هدفون وجود ندارد؟





- آیا میداسنتید که هیچ برنامه ای برای رادیو در گوشی های 6600 وجود
ندارد. برای رادیو گوشی باید مجهز به تیونر سخت افزاری باشد و چون در
گوشی‌ها این قطعه سخت افزاری وجود ندارد پس نمی‌توان از برنامه‌ای برای
رادیو استفاده كرد؟




- آیا میدانستید که به انتخاب مردم امریکا بهترین آنتی ویروس KasperSky
می‌باشد كه قابلیت آپدیت شدن و حذف ویروس را دارد و نسبت به آنتی ویروسهای
دیگر مصرف باطری را کمتر بالا می‌برد؟




- آیا میدانستید با نگه داشتن کلید منو ، تمامی برنامه های در حال اجرا
نمایان میشود و با انتخاب دکمه C برنامه مورد نظر بسته میشود؟




- آیا میدانستید درحالتی که صفحه کلید قفل است ، بدون اینکه لازم باشد قفل
صفحه کلید را باز کنید ، با فشردن کلید on/off می توانید لامپ صفحه نمایش
را روشن کنید تا مثلا ساعت را ببینید یا وضعیت باتری گوشی را چک کنید؟




- آیا میدانستید برای شارژ باطری بهتر است كه گوشی را خاموش كرده و بعد شارژ كنیم؟





__________________________





عنوان: نکاتی برای خریداری گوشی اصل نوکیا





در اینجا قصد داریم به شما چندین نکته بسیار مهم را آموزش بدهیم که هنگام
خرید گوشی های نوکیا باید به آن ها توجه کنید تا از اصل بودن گوشی مطمئن
شوید. نکته هایی که ممکن است در صورت رعایت نکردن آنها پشیمان شوید!







مواردی که در هنگام خرید گوشی های نوکیای اصل باید توجه کرد:


۱-در روی هر گوشی نام کشور سازنده نوشته شده است. دقت کنید ساخت کشور فنلاند باشد.


2-با زدن کد #06#* شماره سریال گوشی را نگاه کنید تا رقم هفتم و هشتم آن صفر باشد.


۳-کد #0000#* را بزنید و مطمئن شوید ورژن گوشی بالای 4 است.





__________________________





عنوان: روشن نمودن چراغ صفحه گوشی در حالت قفل بودن صفحه کلید





همان طور که میدانید در صورتی که در گوشی های سری 60 نوکیا ، هنگامی که
صفحه کلید گوشی را به حالت قفل Lock در می آورید ، در صورتی که بخواهید پس
از قفل صفحه کلید ، اطلاعاتی مثل تاریخ و ساعت را ببینید باید گوشی را از
حالت Lock خارج کنید و اطلاعات را ببینید چرا که در این صورت چراغ صفحه
گوشی روشن نمیشود. در این ترفند قصد داریم روشی ساده را به شما معرفی کنیم
که میتوانید با استفاده از آن در حالت قفل ، چراغ صفحه را روشن کنید و
اطلاعات را ببینید ، بدون این که از حالت قفل صفحه کلید خارج شوید.




برای این کار:


پس از قفل کردن صفحه کلید ، کافی است ، عدد 999 را وارد کنید.


چراغ روشن میشود ، بدون اینکه از حالت قفل صفحه کلید خارج شوید.


به همین سادگی!





__________________________





عنوان: فرمت كردن گوشی در حالت خاموش





با استفاده از ترفندی که هم اکنون به شما معرفی خواهیم کرد می توانید به
راحتی و بدون روشن کردن گوشی و در حالت خاموش گوشی خود را فرمت کنید. این
ترفندی زمانی بسیار مفید است که بدلیل وجود ویروس و اختلال در گوشی ، شما
نمی توانید گوشی خود را در هنگام روشن بودن آن فرمت کنید. لازم به ذکر است
که این ترفند با گوشی های نوکیا سری 60 سازگاری دارد.




بدین منظور:


ابتدا از خاموش بودن گوشی خود مطمئن شوید ، سپس به ترتیب كلیدهای *(ستاره)
و 3 (عدد سه)و كلید سبز (یا همون call) را نگه داشته و كلید روشن و خاموش
گوشی را بزنید و نگه دارید تا صفحه فرمتینگ گوشی ظاهر شود.

توجه داشته باشید كه 4 كلید تا زمان ظاهر شدن فرمتینگ باید نگه داشته بشود.
منبع: موبایل و فن آوری
badboy_x78x2007-03-29 16:21:06

سوالات متداول در زمینه تلفن همراه




برای اخذ رمز PUK , PIN چگونه اقدام شود ؟ و نحوه وارد كردن آن به گوشی چگونه است؟








جواب :رمز PUK , PIN هردو در شناسنامه تلفن همراه ثبت شده است كه با
برداشتن قسمت قلع اندود شده در پشت سیم كارت میتوان شماره 4 رقمی pin و
شماره 8 رقمی puk را در قسمتی كه پیغام Inter pin یا Inter puk داده است
وارد نمود .ضمنا در صورت عدم دسترسی به شناسنامه مالك با همراه داشتن
آخرین قبض پرداختی و كارت شناسایی منحصرا به ادارات متقاضیان و مشتركان
تلفن همراه مراجعه نماید .





SMS چیست و نحوه ی استفاده از آن چگونه می باشد ؟







جواب : SMS همان پیام كوتاه نوشتاری یا text می باشد و حداكثر 164
كاراكتر است دریافت آن برای همه آزاد و جهت ارسال باید این سرویس را با
همراه داشتن شناسنامه تلفن همراه وآخرین قبض پرداختی و كارت شناسائی به
یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه و درخواست فرمائید . ضمنا عدد
9891100500+ را در قسمت center number گوشی خود وارد نمایید .







هزینه های فعال سازی و استفاده ا ز SMS چقدر است ؟








جواب : هزینه فعال سازی آن یك بار و در صورتحساب درج می شود و ارسال هر پیام 30% یك دقیقه مكالمه است ضمنا Report آن رایگان است .








VMS چیست و نحوه ی استفاده از آن چگونه می باشد ؟








جواب : VMS همان صندوق پیغام های صوتیی است . برای درخواست آن مالك با
همراه داشتن شناسنامه تلفن همراه و كارت شناسائی به یكی از دفاتر مراجعه
كند ؛ ضمن اینكه عدد 989912+ را در قسمت Voice Mail Number گوشی خود وارد
نماید دریافت این پیام فقط برای خط كسانی است كه مجهز به این سرویس است
ولی همه قادر به ارسال هستند .







هزینه های فعال سازی و استفاده ا ز VMS چقدر است ؟








جواب : هزینه فعال سازی آن یك بار و در صورتحساب درج می شود و ارسال هر پیام معادل نرخ مكالمه با تلفن همراه است .








آیا برای نام و آدرس مشتركین تلفن همراه بانك اطلاعاتی وجود دارد؟








جواب : خیر - تلفن همراه بانك اطلاعاتی ندارد .








شكایت و پیگیری مزاحمین تلفن همراه چگونه باید اقدام شود ؟








جواب : مشترك باید به اداره امورمشتركین تلفن همراه مراجعه نماید .








مبلغ آبونمان تلفن همراه چقدر است ؟








جواب : مبلغ آبونمان به صورت دوره ای ( دو ماهه ) در قبوض درج می شود .








اقدامات لازم جهت تعویض سیم كارت سوخته چیست ؟








جواب : مالك یا وكیل قانونی وی ؛ با مراجعه به دفاتر خدمات مشتركان تلفن
همراه با در دست داشتن مدارك شناسائی ؛اعم از ( شناسنامه یا كارت شناسائی
معتبر) و شناسنامه تلفن همراه و آخرین قبض پرداختی می تواند برای تعویض
سیم كارت سوخته یا معیوب اقدام كند .








ضمنا مبلغی نیزروی اولین قبض بعد از تعویض سیم كارت مشترك منظور خواهد شد .








چنانچه بعد از تعویض سیم كارت سوخته مشكل وجود داشت چه اقدامی شود ؟








جواب : اگر حداكثر ظرف 48 ساعت اداری مشكل برطرف نشد مجددا باید از طریق دفاتر پیگیری شود .








اقدام لازم برای سیم كارت مفقودی چیست ؟







جواب : مالك با همراه داشتن كارت شناسائی و آخرین قبض پرداختی به
دفاتر خدمات مشتركان تلفن همراه مراجعه كند تا حداكثر ظرف 24 ساعت اداری
سیم كارت قطع شود .







مشترك جهت دریافت مجدد سیم كارت مفقودی به كجا باید مراجعه كند و هزینه ی آن چقدر است ؟








جواب : مالك با همراه داشتن كارت شناسائی و آخرین قبض پرداختی و در صورت
وكالتی بودن با سپردن تعهد و ارائه ی مدارك تغییر نام ( ظرف 10 روز امكان
پذیر است ) به دفاتر خدمات مشتركان تلفن همراه مراجعه كند .ضمنا برای
تحویل سیم كارت جدید ؛ سه روز فرصت دارید ؛ در غیر این صورت به طور خودكار
تلفن وصل می شود . در ضمن هزینه ی آن در صورتحساب اعمال خواهد شد .







اگر قبل از تحویل سیم كارت برای مشترك صورتحساب صادر شود مشترك باید چه اقدامی انجام دهد؟








جواب : چنانچه مشخصات مشترك در قبض صحیح باشد و سیم كارتی اخذ نگردیده
باشد مشترك باید به همراه قبض دریافتی به یكی از دفاتر مراجعه كند و در
صورتیكه مشخصات مندرج در قبض اشتباه باشد برای مشترك مشكلی ایجاد نمی كند
و مشترك می تواند با مراجعه به منطقه پستی و یا انداختن قبض در صندوق پستی
اشتباه بودن آدرس را اعلام كند.

























اگر برای مشتركی دو قبض صادر شود مشترك چه اقدامی باید انجام دهد؟‌








جواب : در صورتیكه برای مشترك دو قبض صادر شود مشترك موظف به پرداخت یك قبض در مهلت مقرر می باشد.








در صورتیكه مشترك سهوا صورتحساب مشترك دیگری را پرداخت نماید مشترك چگونه باید این مشكل را پیگیری كند؟








جواب : مشترك باید با صورتحسابی كه اشتباها پرداخت شده به یكی از دفاتر
ارتباطی مراجعه نماید تا نسبت به بستانكاری در دوره های آتی اقدام لازم
صورت گیرد.







دلیل تكرار بدهی در قبوض چیست ؟








جواب : تكرار بدهی در قبض به چند دلیل می تواند باشد : 1- پرداخت قبض بعد
از مهلت مقرر 2-عدم پرداخت قبض 3 – تاخیر یا عدم ارسال قبض پرداختی توسط
بانك مربوطه به شركت مخابرات استان در موعد مقرر 4 – تاخیر در پاسخ قبوض







برای نقل و انتقال تلفن همراه مشتركین چه اقداماتی باید انجام دهند؟








جواب : برای نقل و انتقال تلفن همراه خریدار و فروشنده باید به یكی از
دفاترخدمات امور مشتركین مراجعه كنند و با ارایه مدارك (شناسنامه تلفن
همراه – شناسنامه خریدار و فروشنده – آخرین قبض پرداختی ) نقل و انتقال
انجام می گیرد ضمنا هزینه نقل و انتقال در اولین قبض محاسبه می شود.







در صورتیكه تلفن همراه به درون آب بیفتد باید چه اقداماتی انجام داد؟








جواب : اگر گوشی تلفن همراه – درون آب بیفتد ابتدا بعد از اینكه گوشی را
از آب درآوردید باطری تلفن همراه را از دستگاه درآورنده سپس سیم كارت را
از دستگاه تلفن همراه خارج كنید و دستگاه تلفن را به صورت ایستگاه در
مقابل پنكه یا سشوار قرار دهید تا كاملا خشك شود و در صورت عدم كارایی به
نزدیكترین نمایندگی مجاز مراجعه شود .







مشتركین برای تعویض آدرس باید چه اقدامی انجام دهند؟








جواب : مشتركین برای تعویض آدرس باید به یكی از دفاترخدمات امور مشتركین مراجعه كنند و آدرس و كدپستی درست و جدید را ارایه نمایند.








اگر در شناسنامه اشتباهی وجود داشته باشدمشترك باید به كجا مراجعه كند؟








جواب : مشترك باید با اصل شناسنامه تلفن همراه و كارت شناسایی به یكی از
دفاتر امور مشتركین مراجعه كند و در آنجا نسبت به اصلاح آن اقدام نمایند.







اگر كسی به صورت وكالتی سیم كارتی را خریداری كرده باشد چگونه می تواند سیم كارت را به صورت قطعی به نام خود كند؟‌








جواب : در چنین مواردی شخص باید با اصل وكالتنامه كپی برابر اصل آن و كارت
شناسایی و شناسنامه تلفن همراه به یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه كند
تا نقل و انتقال انجام شود.







در صورتیكه قبض پرداخت شده باشد و در قبض جدید تكرار بدهی داشته باشد مشترك باید چه اقدامی انجام دهد؟








جواب : مشترك باید به همراه شناسنامه سیم كارت و قبض پرداختی و قبضی كه
جدید آمده به علاوه كارت شناسایی به یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه كند
تا نسبت به اصلاح قبض اقدام شود.







مفهوم پیام های شنیداری :








- مشترك مورد نظر در دسترس نمی باشد : مشترك در جایی است كه تحت پوشش شبكه نمی باشد یا شبكه پرترافیك است .







- شماره مشترك مورد نظر در شبكه موجود نمی باشد : مشترك در جایی است
كه تحت پوشش شبكه نمی باشد یا شبكه پرترافیك است و یا Divert ناقص انجام
شده است .







- كد شماره مشترك تغییر كرده است با 118 تماس بگیرید : ممكن است
Divert ناقص انجام شده باشد و در برخی از موارد اختلال در شبكه می تواند
باشد .







مفهوم پیامهای صفحه نمایشگر :








Insert simcart: سیم كارت را داخل دستگاه قراردهید و یا دستگاه فاقد سیم كارت می باشد.








Network busy : شبكه اشغال و پرترافیك است .








Sim missing : گوشی تلفن همراه سیم كارت را نمی تواند شناسایی كند .








:Check subscriber سیم كارت قطع است .








Card rejected : سیم كارت مربوطه سوخته است








UK سیم كارت قفل كرده است








No access : به شبكه دسترسی پیدا نمی كند








Limited service: سرویس مشخصی بر روی گوشی فعال شده كه مكالمات را محدود می كند








No network coverage : در نقطه ی كور می باشد








Card contact block : سیم كارت مربوطه با گوشی سازگاری ندارد








: Card errorسیم كارت خراب بوده یادرآن گوشی كارنمی كند








در هنگام ارسال پیام كوتاه Check operator service : سرویس SMS برای مركز HLR معرفی نشده است .








در هنگام ارسال پیام كوتاه pending : پیغام معلق است .








در هنگام دریافت پیام كوتاه Out off memory simcart : inbox پر شده است و باید خالی شود .








عدم نمایشگر ID WATH LED : كسی كه با شما تماس گرفته سرویس گارد یا عدم دارد كه شماره ایشان روی نمایشگر نمی افتد.








گوشیهایی كه از خارج كشور وارد می شوند بدرستی كار نمی كند برای رفع مشكل چكار باید كرد؟








جواب : صاحبان گوشیهایی كه با مشكل عدم شناسایی در شبكه مواجه هستند می
توانند با مراجعه به مركز امور مشتركین نسبت به ثبت شماره سریال اقدام
نمایندو توضیح اینكه گوشی ها از نوع GSM بوده وطول موج آنها 900 مگاهرتز
باشد.

























تعرفه پیامهای sms كه از مبدا ارسال شده ولی مقصد دریافت ننموده است چگونه در نظر گرفته می شود؟








پاسخ مقام مسئول :زمانی كه یك پیام توسط مشترك ارسال می شود و شبكه آن را
می پذیرد هزینه ارسال یك پیام برای مشترك محاسبه می شود و در صورت عدم
دریافت توسط مشترك مخاطب بدلایل فنی و شخصی ؛ پیام برای مشترك برگشت داده
می شود بدین شرح كه اگر ظرف مدت 24 ساعات گوشی مشترك مخاطب در دسترس قرار
نگیرند و یا شبكه امكان ارسال پیام را بدلیل اختلال نداشته باشد پیام به
مشترك اول برگشت داده می شود تا در صورت تمایل مجددا اقدام به ارسال پیام
نماید .







بهترین ومطمئن ترین محل برای خرید وفروش سیم کارت کجاست؟








خرید و فروش سیم کارت ،بهتر است از طریق دفاتر مشترکین و متقاضیان تلفن
همراه صورت گیرد . زیرا خرید و فروش در این دفاتر کاملا قانونی صورت می
گیرد .







در برخی موارد در قبض ها تلفن همراه مغایرت هایی دیده شده ، علت چیست؟








البته باید بدانیم بین ریز مکالمات و قبض ها تفاوت هایی است . زیرا شمادر
ریز مکالمات هزینه آبونمان و سرویس ها ی ویژه را ندارید ولی در قبض هااین
موارد را مشاهده می کنید .







این موارد مو جب تفاوت هایی می شود ،البته در برخی موارد سیستم محاسبه
صورتحساب دچار مشکلاتی شده بودکه با پی گیری ها ی به عمل آمده مقرر شده که
کارشنا سان رایانه قبل از صدور قبض ها، بررسی های بیشری را روی صورتحساب
ها انجام دهند تا چنین مشکلا تی نیز بوجود نیاید.







دلیل به وجود آمدن نقطه کور و عدم آنتن دهی در برخی مناطق چیست ؟








به دلیل مشکلات فنی درHLR وآنتن های B TS در برخی اقداما ت ، اشکالات به
وجود می آید ، که مقطعی بوده ، که پس از رفع مشکل نقاط کور از بین می رود
.







آیا می توانیم مشترک جدید SMS باشیم ؟








بلی ، از طریق دفاتر خدمات ارتباطی برای دریافت SMS می توان اقدام کرد.








چگونه می توان با اطمینان خرید و فروش سیم کارت را انجام داد ، چه کارهایی را باید انجام داد تا دچار مشکلات نشویم ؟








در هنگام خرید سیم کارت حتما باید به شماره سیم کارت توجه شود و همچنین از
فعال بودن آنها اطمینان حاصل کرد . در این صورت باید با شماره مورد نظر
تماس بر قرار کرد و اگر پیام ارتباط مقور نمی با شد داشته باشیم ،سیم کارت
به هیچ وجه قابل خرید و فروش نیست .







مسئله مهم در خرید سیم کارت این است که خریدار حتما باید فروشنده را
بشناسد . تا در صورت بروز مشکلاتی بتواند به او مراجعه کند . مثلا ممکن
است تلفن همراه بدهی هایی داشته باشد که روی قبض اخر که در هنگام خرید و
فروش ارایه می شود نیامده باشد و در قبض بعدی بدهی هنگفتی بیاید .چون در
سند قید می شود که بعد از نقل و انتقال مخابرات فقط خریدار را می شناسد و
با فروشنده کاری ندارد در اینجا خریدار متضررمی گردد. همچنین به موارد
دیگری چون روئیت آخرین قبض پرداختی ، دقت در زمان واگذاری اولیه ء تلفن ،
جدا نبودن سیم کارت از قاب آن ، خش نداشتن سیم کارت و .. نیز باید توجه
کرد.







درصورتی که سیم کارت صفر را بخواهیم خریداری کنیم ،چگونه می توانیم آن را امتحان کنیم؟








در مورد خرید سیم کارت صفر نیز باید دقت لازم به عمل آید ،با شماره مورد
نظر ارتباط بر قرار کنید اگر پیام خاموش است آمد سیم کارت درست است و تنها
باید شناسنامه سیم کارت و هماهنگی در شماره های آن دقت شود .در غیر این
صورت هر پیام دیگری مانند مقدور نمی باشد بیاید سیم کارت قابل خر یداری
نیست و باید بررسی بیشتر ی صورت گیرد.







دیتا (DATA ) چیست ؟








جواب: برقراری ارتباط كامپیوتری صوتی برای ایجاد بزرگراه های ارتباطی كشور و جهان بویژه ارتباط اینتر نتی را به عهده دارد .








نحوه اشتراك سرویس دیتا (DATA ) و هزینه های آن به چه صورت است ؟








جواب: مشترك می تواند با همراه داشتن سند مالكیت ویا وكالتنامه ، آخرین
قبض پرداختی و مدارك شناسایی به یكی از دفاتر امور مشتركین مراجعه وبا پر
كردن فرم مربوطه این سرویس را درخواست نماید .







چه گوشی هایی می توانند با استفاده از سرویس دیتا به اینتر نت متصل شوند ؟








جواب: گوشی هایی كه قابلیت تصویر رنگی در حد استاندارد High Color یا True
Color را داشته باشند . ضمناً باید قابلیت اتصال به مودم و اتصال به شبكه
دیتا (DATA ) را نیز دارا باشند .







گوشی هایی كه فاقد امكانات دیتا(DATA )هستند چگونه می توانند از این سرویس استفاده نمایند ؟








جواب: این گوشی ها باید ازطریق كابل مخصوص به رایانه متصل شوند واز مودم
رایانه استفاده كنند. این گوشی ها از طریق كابل Infrered و یا بوسیله
دستگاه مبدل موبایل ( سازگار با شبكه GSM ) به رایانه وصل می شوند .








سرویس دیتا (DATA ) چگونه بر روی موبایل راه اندازی می شود ؟







جواب: مشترك باید ابتدا Account یا كارت اینترنت تهیه و در منوی مخصوص
Connection جدید بسازد . ( وارد كردنPassword , User name و شماره تلفن
ISP ) سرعت مودم ( Maximum Data Speed ) را به KB 9600 تغییرداده Data
Call را به حالت Analogue برگرداند .سپس وارد منوی Internet شده و Connect
شود .

در اینجا قصد داریم به شما چندین نکته بسیار مهم را آموزش بدهیم که هنگام
خرید گوشی های نوکیا باید به آن ها توجه کنید تا از اصل بودن گوشی مطمئن
شوید. نکته هایی که ممکن است در صورت رعایت نکردن آنها پشیمان شوید!

مواردی که در هنگام خرید گوشی های نوکیای اصل باید توجه کرد:


۱-در روی هر گوشی نام کشور سازنده نوشته شده است. دقت کنید ساخت کشور فنلاند باشد.


2-با زدن کد #06#* شماره سریال گوشی را نگاه کنید تا رقم هفتم و هشتم آن صفر باشد.


۳-کد #0000#* را بزنید و مطمئن شوید ورژن گوشی بالای 4 است.


نکات و فوت و فن های نوكیا سری 60





چگونه میتوان متن ها را copy و paste کردکلید قلم (که به آن ABC نیز گفته
می شود) را فشار دهید و نگهدارید ، سپس در همان حالت با استفاده از کلید
ماوس (یا scroll key) می توانید متن مورد نظر را انتخاب کنید. چنانچه کلید
قلم پایین نگه داشته شود ، کلید فانکشن چپ به copy تغییر مییابد و می توان
متن انتخاب شده را با این کلید به حافظه موقت کپی کرد.به همین شکل می توان
محتویات حافظه موقت را paste نمود. بدین ترتیب که کلید قلم را شایین نگاه
داشته و سپس کلید فانکشن سمت راست که به paste تغییر مییابد را فشار دهید
، محتوای حافظه موقت به محل فعلی مکان نما منتقل خواهد شد.







كلید منو را فشار دهید و در همان حال نگاه دارید تا صفحه سوییچ برنامه
ها نمایش داده شود ، در این صفحه میتوانید به برنامه های در حال اجرای
دیگر سوییچ کنید. چنانچه روی اسم هر برنامه ای در این صفحه کلید C (یا
همان Clear) را فشار دهید ، برنامه خاتمه می یابد. به این طریق میتوان
سریعتر یک برنامه را پایان داد.







صدای کلیک دوربین هنگام گرفتن عکس را میتوانید با انتخاب پروفایل
silent یا با خاموش کردن warning tone ، خاموش کنید : Menu > Profiles
> "select your activated profile" > Personalise > Warning
tones > On/Off







برای تغییر تصویر زمینه (background) :Menu > Tools > Settings
> Phone > Standby mode > Background image > Yes >
"choose an image"مناسبترین اندازه برای تصویر زمینه 174 * 132 پیکسل است.







نمایش تصویر شخصی که تماس می گیرد :Menu > Contacts > "select a
contact card" > Options > Edit > Options > Add thumbnail
> "choose an image"







تخصیص یک ملودی خاص به یک شخص خاص در دفترچه تلفن :Menu > Contacts
> "select a contact card" > Options > Open > Options >
Ringing tone > "choose a ringing tone"

پاک کردن یکباره همه message های درون Inbox :Menu > Messaging
> Inbox > Options > Mark/Unmark > Mark all > Options
> Delete

نمایش یا عدم نمایش شماره شما هنگام تماس :Menu > Messaging >
Inbox > Options > Mark/Unmark > Mark all > Options >
Delete

فایل های صوتی خود را بهتر است در محل های زیر قرار دهید:فایل های
mid ، amr و wan در : E:SoundsDigitalفایل های rng در : E:SoundsSimple

صدای مکالمه تلفنی را می توانید با استفاده از برنامه (Sound)
Recorder ضبط کنید :Menu > Extra"s > Recorder > Options >
Record sound clipتوجه : در این حالت در طول مکالمه بوق های کوتاهی شنیده
می شوند.همچنین مدت زمان ضبط مکالمه با استفاده از این برنامه محدود به 60
ثانیه است. اگر می خواهید مکالمه ای با مدت زمان بیشتر از 60 ثانیه را ضبط
کنید می توانید از برنامه Extended Recorder استفاده کنید.

هنگام نوشتن متن ، با استفاده از کلید # می توانید به حالت نوشتاری
حروف بزرگ و حروف کوچک و فعال یا غیرفعال کردن دیکشنری (پیشبینی کلمات)
سوییچ کنید.با فشردن و نگهداشتن کلید # ، می توانید بین حالت نوشتاری
الفبایی و عددی سوییچ کنید.

میانبرهای صفحه کلید برای بزرگنمایی و چرخش تصویر در Images :در 3650
:چرخش: 2 = خلاف جهت ساعت ، 9 = در جهت ساعت ، * = سوییچ بین حالت تمام
صفحه و حالت عادی1 = بزرگنمایی ، 0 = کوچکنمایی ، برای برگشتن به حالت
عادی فشار داده و پایین نگه داریددر 6600 :چرخش: 1 = خلاف جهت ساعت ، 3 =
در جهت ساعت ، * = سوییچ بین حالت تمام صفحه و حالت عادی5 = بزرگنمایی ، 0
= کوچکنمایی ، برای برگشتن به حالت عادی فشار داده و پایین نگه دارید

در وضعیت standby کلید فانکشن راست را فشار داده و نگه دارید تا
شماره گیری صوتی را فعال کنید.برای اضافه کردن برچسب صوتی به یک شماره
تلفن ، کارت تماس (مدخل دفترچه تلفن) مورد نظر را باز کنید و مکان نما را
بر روی شماره مورد نظر قرار دهید و گزینه مقابل را انتخاب کنید: Options
> Add voice tag

عمل تخصیص یافته به کلیدهای نرم افزاری (یا فانکشن) چپ و راست را که
زیر صفحه نمایش قرار دارند (در حالت s