در مقایسه با مدل پردازنده مرکزی اواسط قرن 20 که توسط IBM پشتیبانی میشود و نمونه client-server اخیر قرن بیستم که از سوی مایکروسافت و اوراکل گسترش یافت، این گونه نرمافزارها بر پایه گفتههای بنیاف همچون یک سرویس هستند که در هر زمان و مکان در دسترساند.
وی هنگامی كه درباره چگونگی راهاندازی شركتش توضیح میداد، پرسید:« چرا همه سازمانهای نرمافزار نمیتوانند همچون Amazon.com باشند؟» كوشش بنیاف در راستای تکرار نرمافزار سرویس دهنده Amazon سبب بازآفرینی زیرساخت سرویسهای اینترنتی Amazon شد. فروش Salesforce به عنوان یک نرمافزار تحت وب برای برنامهنویسان درست همچون سایت Amazon به عنوان یک سرویس وب در پایگاه های زیر ساخت IT است.
وی با سخنانی همچون جف بزوس (Jeff Bezos ) درباره قدرتمندکردن کارآفرینی گفت: بیایید خط مشی برنامههای کاربردی را متوقف کنیم و کاری جالب انجام دهیم.
مارك بنیاف تجارت اوراکل را تنها برای درآمدش میداند و میگوید: Salesforceهر روز با مشتری در ارتباط است و پیوند نزدیکتری با مشتری دارد.